测评对象：42个政府职能部门、17个公共服务行业

测评内容：主要针对正风肃纪推进作风改变、服务和保障灾后恢复重建情况，以及依法履职、政务公开、办事效率、清正廉洁等

雅安日报讯 昨(1)日，记者从市纪委监察局获悉，全市即将开展2014年度政风行风群众满意度测评工作。与以往不同的是，除现场开展问卷调查及发放问卷信函以外，此次测评还将委托第三方市统计局社情民意调查中心(下称“民调中心”)，通过计算机辅助电话访问系统(CATI)进行电话调查。届时，每一位市民都有可能收到号码显示为“0835-12340”的调查访问电话。

群众满意度是检验和评判政府职能部门、公共服务行业工作成效的最高标准。测评对象涉及42个政府职能部门、17个公共服务行业，重点是具有行政执法、经济社会管理或公共服务职能、与市民生产生活密切的部门和行业，如市民政局、市教育局、市卫生局等。测评内容主要针对正风肃纪推进作风改变、服务和保障灾后恢复重建情况，以及依法履职、政务公开、办事效率、清正廉洁等。调查对象包括部门(行业)服务对象、部门(行业)职工、两代表一委员等。对群众反映强烈和突出的问题，市纪委监察局将督促被测评部门(行业)限期整改。

“您好，女士!我是雅安市统计局社情民意调查中心的访问员……”8月29日，记者走进市统计局民调中心，现场感受了计算机辅助电话访问系统的科学与便捷。市统计局相关负责人介绍，民调中心的中心机房共计100平方米，目前24个访问席已就位，计算机辅助电话访问系统已调试成功，随时可以投入使用。中心机房墙上，“倾听民声、反映民意、集中民智”12个字赫然在目，凸显出民调中心的宗旨。“通过这个平台，我们可以倾听并收集群众对政风行风的真实呼声和意见，进而推动全市党员干部作风大转变，更好服务灾后恢复重建和社会和谐发展。”该负责人希望，被访群众接到“0835-12340”的电话时，能配合访问调查工作，真实反映对有关部门和行业政风行风的意见建议。

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12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作而特别申请的全国统一号码。

雅安市社情民意调查中心设在市统计局，旨在构架市委、市政府与民众交流的新桥梁，民调电话为0835-12340。民调工作依托计算机辅助电话调查系统，根据雅安市固定电话和手机用户的前几位号码，由计算机自动生成电话并拨号，因此每个人都有可能被随机抽取为访问对象。